使用与支持

开始使用

1. 确认 iPhone 已连接互联网，并安装最新版本的 HKAgent。
2. 在“系统配置”中输入以 HTTPS 开头的 Agent URL。
3. 输入部署运营方生成的 6 位配对码并完成安全配对。
4. 连接成功后，配对码会自动隐藏；如需更换 Agent，请先解除配对。

连接或消息异常

• 确认 Agent 服务正在运行，且 URL 能从当前网络访问。
• 短暂离线时，消息会进入本地队列并在恢复连接后自动重试。
• 如果长时间显示“正在恢复连接”，请切换网络、重新打开 App，或向管理员确认移动端 API 与实时服务状态。
• 不要通过非官方渠道发送配对码、访问令牌或服务端凭据。

文件、通知与权限

照片、相机、麦克风、通知和提醒事项权限只在使用对应功能时请求。你可以在 iOS“设置”中随时调整。文件无法预览时，请确认服务端允许下载、文件未被删除且网络稳定；HKAgent 会在安全容量范围内保留可淘汰的本地预览缓存。

隐私与数据请求

解除配对会移除本机凭据，但不会自动删除 Agent 服务器中的数据。如需导出、更正或删除服务端数据，请联系向你提供 Agent URL 和配对码的组织或系统管理员。更多信息请阅读 HKAgent 隐私政策。

仍需帮助？

请向你的部署运营方或系统管理员提供：HKAgent 版本、iOS 版本、问题发生时间、所使用的网络类型，以及不包含配对码、令牌或私人内容的错误截图。这样可以更快定位问题。

English support

HKAgent requires an HTTPS Agent URL and a six-digit pairing code supplied by your deployment operator. For connection, account, data-access, or deletion requests, contact the organization or administrator that provided those details. Never share pairing codes, access tokens, or server credentials in screenshots.